Jak nejlépe cestovat ve 2026-2027?

S cestovní kanceláří, agenturou, po vlastní ose nebo se soukromými osobami? 

Připravili jsme pro Vás efektivní souhrn.

CK = CESTOVNÍ KANCELÁŘ: 

• smí jako jediný subjekt ČR systému zajišťovat zájezdy/výlety/cesty delší než 24h a o 2 více službách (třeba doprava a nocleh/průvodce a doprava/průvodce a aktivita), prodávaných za 1 cenu. A ručí za ně

• má koncesi, jejímuž udělení předcházelo prověření majitele, jednatelů a splnění všech podmínek

• je povinna disponovat pojistkou proti úpadku, která se obnovuje každoročně

• je subjekt vysoce kontrolovaného sektoru (pojišťovnou, ministerstvy, úřady)

• ze zákona nese výraznou odpovědnost za své klienty a dohodnuté služby 

• smí také prodávat služby jiných CK

• v případě potíží má povinnost se o klienta postarat

• nelze-li zájezd absolvovat pro světové dění, peníze dostanete zpět (či zájezd přesunete/změníte přejete-li si). A to je dnes extra výhoda 

  
  

A tedy nastane krize / živelná pohroma a nebo osobní problém? Jste kryti. A když máte dobrou CK, obratem pro Vás udělá vše, co může a je potřeba.

Dobrá CK se navíc nepostará jen o základní plnění. Dobrá CK je složená z expertů v oboru, kteří své destinace, produkci a servis prostě umějí perfektně, bezpečně, zábavně. S týmem, který o Vás bude pečovat opravdu od A do Z tak, že na to nezapomenete. Toto je například pro nás skutečnou prioritou a pointou. Nejlepší servis a bezstarostné zážitky na celý život. Zkrátka přemýšlíme za Vás, pečujeme o Vás a předáme to, co byste se sami z internetu nedozvěděli.

ČESKÁ NEBO ZAHRANIČNÍ CK? JE TO ROZDÍL:

CK registrovaná v ČR: Podléhá české legislativě.

CK registrovaná v EU/EHP: Taková kancelář, nezřizuje-li v ČR pobočku (pokud ano, řídí se ČR zákony), může na území ČR podnikat na základě oprávnění jejího státu.

CK registrovaná jinde: Se řídí místními zákony = nevztahují se na ni přísné směrnice EU. Velmi často se řídí přímo smlouvou, nikoliv zákonem. A vymáhání reklamací bude probíhat dle místních zvyklostí (nikoliv našich EU).

NA VLASTNÍ PĚST: 

Cestování po vlastní ose milujeme, vidíme jako super a doporučujeme! Je však dobré si připomenout, na co se připravit. V dnešní době se člověk může, díky internetu, lehko cítit velmi sebejistě i s nulovými praktickými znalostmi. A tedy, než začnete cestovat zcela na vlastní pěst, nezapomeňte, že:

• ručíte za sebe, pochopitelně, kompletně sami. Máte-li dostatek zkušeností, znalostí, umíte si poradit, disponujete finanční zásobou (nebo někým, kdo Vám pomůže) a jste flexibilní, cestování po vlastní ose je rozhodně velmi super a my ho podporujeme a milujeme! 

• nicméně nedoporučujeme osobám, které nesplňují výše uvedené a nebo alespoň některé z faktorů (protože cestovat třeba bez peněz může být ve finále zábava, ale musíte fakt vědět, jak si poradit v jakékoliv situaci)

• cestujete-li do nové země a přejete si opravdu vidět něco zajímavého, je třeba detailní výzkum předem. A i tak riskujete, že jste nenašli to nejlepší (kolikrát totiž online prostě nenajdete). Nicméně: jste-li typy dobrodružné a flexibilní, v náhodě je nesporné kouzlo! :)

• výrazně doporučujeme několik informačních zdrojů. Spoléhat jen na AI jako cestovního poradce je naivní až rizikové a vidíme jej v poslední době často. Info je z AI často zastaralé, nedostatečné či dokonce zcela chybné a hlavně - nezřídka Vás pošle na dost nic moc místa. A to je, za nás, neatraktivní a kolikrát i dražší (finančně i časově), než je nutno. Obzvlášť cestujeme-li daleko. Vaše informace si tak určitě ověřte také jinak. 

• dojde-li ke zrušení letů s ohledem na krizi, řešíte sami. Rezervujete-li si ubytování/jiné služby předem, nemusíte dostat finance zpět

  
  

DOPORUČENÉ ZNALOSTI PO VLASTNÍ OSE

aneb jste, mimo skvělých zážitků pozitivních, připraveni také na situace, když: 

• je Váš let zrušen/odložen/nestihli jste přestup?

• aerolinka ztratí zavazadla

• zapomenete cokoliv v letadle

• utrpíte nemoc/zranění a jste při vědomí

• utrpíte nemoc/zranění a jste v bezvědomí

• nemocnice/klinika neakceptuje Vaši pojistku

• ztratíte platební kartu/finance

• jste okradeni

• ztratili jste se

• je z jakéhokoliv důvodu třeba změnit trasu

• přišli jste o cestovní pas

• přišli jste o přístup k letenkám

• přišli jste o telefon

• Vaše zarezervované ubytování neexistuje

• v zemi nastala krizová situace jakéhokoliv typu

• se octnete za mřížemi (i třeba neprávem)

• někdo z Vaší skupiny skoná

Jste připraveni?

Protože my (a každá dobrá CK) ano. A jsme schopni za Vás vyřešit/pomoci, jste-li našimi klienty.

CA =  CESTOVNÍ AGENTURA

• nepotřebuje koncesi, stačí živnost (= získání je relativně dost snadné)

• nesmí zprostředkovat prodej zájezdu pro subjekt, který není CK

• smí prodávat celé zájezdy cestovních kanceláří, je však pouze zprostředkovatelem. Za zájezd ručí provozovatel = cestovní kancelář (a tzn je dobré si zjistit, se kterou CK vlastně jedete a jaké jsou reálně podmínky zrušení, refundací atd)

• nesmí organizovat vlastní zájezdy = nabídne-li Vám ,,cestovní agentura” vlastní zájezd, neprokáže, že je zájezd organizován CK a třeba i tvrdí, že zájezd smí organizovat sama, jedná se o podvod

• prodává-li zájezdy CK sídlících mimo EU, je povinna si zajistit pojištění proti úpadku a musí ve vztahu k zákazníkům sama plnit řadu povinností. Koncesi k prodeji zájezdů ale nepotřebuje

SOUKROMÁ OSOBA (ráda se označuje jako BEZ CESTOVKY): 

Často vidíme na různých cestovatelských skupinách, sociálních sítích a podobně. Tyto osoby - na rovinu - nepodporujeme a nedoporučujeme. Od klientů totiž slýcháváme příšerné story o kvalitě, chování a nebo o tom jak nikdy nikam ani neodjeli a finance už neviděli. 

• osoba, která organizuje zájezdy bez oprávnění = ,,podniká” na černo/neoprávněně a pravděpodobně zcela vědomě. Spoléhat se tak na její pomoc/morál v plnění slíbeného a nebo dokonce potíží, je vysoce riskantní (až naivní)

• klienta může zlákat cena, která může být nižší, než u CK (i když ne vždy). Což je pochopitelné, neboť osoba neplatí daně, pojistky a nemá často ani potřebné znalosti

• těžko zkontrolujete, zda osoba vůbec existuje (obzvláště dnes s AI) a/nebo zda nedisponuje znalostmi na úrovni Chat GPT :)

• v případě potíží Vás může čekat opravdová ,,zábava” v řešení situace

  
  

NEOPRÁVNĚNĚ V CESTOVNÍM RUCHU ,,PODNIKÁ” TEN, KDO PROVOZUJE ČINNOST: 

• za účelem zisku

• soustavně (= ne pouze 1x) 

• samostatně (nabídku sám vymyslel a prodává, realizuje)

• na vlastní odpovědnost (= najímá si dodavatele) 

a to ať už si je svého protizákonného jednání vědom nebo ne. Za takovou činnost pak hrozí pokuty či/a odnětí svobody.

PŘÍKLADY, KTERÉ MŮŽETE VIDĚT V PRAXI ČASTO  

(a někdy o jejich nezákonnosti organizátor ví, jindy ne. Obecně si ale je vědom. Klient je tak či tak vystaven risku, že se nikam nepojede):

I. Paní navštívila jednou (nebo nikdy) Peru, přeje si příště cestovat zdarma nebo dokonce s výdělkem a rozhodne se tak uspořádat zájezd a přizvat další osoby, které jí zaplatí. Nabídne své služby ,,průvodce” a ubytování s výlety.

II. Cvičitelka jógy organizuje jógu u moře, obsahující ubytování a jógu (+ případně další služby), za což jí klienti/spolucestující zaplatí.

III. Kluby, kam se přihlásíte jako člen, hradíte poplatky (třeba vstupní, měsíční) a získáváte zájezdy/výlety několikadenního typu a třeba dokonce s aktivitou/programem.

IV. Penzion se rozhodne, že k ubytování s polopenzí získáte výlet zdarma. A již tu máme zájezd = je třeba podpora CK.

V. Kvalifikovaný průvodce nabízí své služby ale navíc přidá ubytování nebo/a dopravu. A tedy se už jedná o zájezd = je třeba podpora CK.

A tedy, přátelé, každý jsme jiný a preferujeme jiné služby, styl cestování a zážitky. Důležité je zvolit tak, abyste byli spokojeni.  Ať už se tak rozhodnete cestovat jakkoliv, přejeme Vám, aby se jednalo o zážitky (pozitivně) nezapomenutelné a Vaše cesty jenom krásné!

Protože o to tu jde. 

Váš tým CK Marvan Travel